Atendimento na Receita Federal dos Estados Unidos

Acompanho o blogue de uma contadora americana, Roni Deutch. É interessante, porque nos permite ter acesso a informações de ordem prática, do dia-a-dia, que só um cidadão local pode fornecer. Aqui, neste vídeo, um membro de sua equipe revela a via crucis que é ser atendido pelo IRS, a Receita Federal americana, responsável por administrar o Imposto de Renda naquele país. Abaixo, transcrevo um breve resumo do conteúdo do vídeo.

Como é o atendimento do IRS? Para facilitar a sua vida, relacionaremos os 5 (cinco) principais motivos de frustração ao procurar o atendimento do Internal Revenue Service (IRS, Receita Federal americana).

1 – Afogar-se em documentos. O IRS é conhecido por pedir toneladas de documentos para esclarecer o que parecem ser questões de menor importância. Esteja preparado para enviar dezenas de papéis, toda semana. Recomendamos que mantenha num arquivo o registro de tudo o que foi entregue, para esclarecimento no caso de do IRS perder ou por em dúvida a data ou mesmo efetiva entrega de algum deles.

2 – Longas esperas. Ao ligar para o IRS, prepare-se para tempos de espera incrivelmente longos. Ligue apenas quando tiver muito tempo disponível.

3 – Quedas nos sistemas. Não é raro ocorrerem quedas nos sistemas, impedindo que seu atendimento seja completado ou mesmo apagando o registro de seus atendimentos anteriores.

4 – Erros nos cálculos. O sistema de computação utilizado pelo IRS é lento e sujeito a erros de cálculo. Lembre-se de refazer você mesmo qualquer cálculo quando estiver lidando com o IRS.

5 – Visitas surpresa. Essa é uma das situações mais desgastantes ao lidar com o IRS. Isso pode ocorrer se você está com pendências de entrega de declarações ou se seu rendimento é particularmente alto. O que pode ser frustrante é quando essa visita ocorre depois que você fizer contato com o IRS justamente para resolver alguma pendência em sua declaração. Normalmente, é apenas uma oportunidade do IRS checar as informações que você forneceu durante o seu atendimento.

Atualização em 29/10/2009:

Alguns esclarecimentos: como os frequentadores mais assíduos deste caderno já perceberam, gosto de fazer comparações com realidades de outros países, sempre com o objetivo de qualificar o debate quando diagnosticamos os nossos problemas e discutimos suas soluções. Tratarei dessa questão sempre que houver uma oportunidade.

Textos relacionados:

- Débitos com o Fisco Federal nos Estados Unidos.

Bicicleta versus Helicóptero

Hora do rush, São Paulo, percurso de 10 km. Esse é o cenário do desafio intermodal, uma disputa entre usuários de diversos meios de transporte (bicicleta, ônibus, trem, moto e helicóptero). Quem será o primeiro a chegar ao destino? O motorista? O motociclista? Ou quem vai de helicóptero?

O depoimento do usuário de helicóptero, o jornalista Milton Jung, pode ser lido aqui.

Depoimento de Lina Vieira no Senado – 5

Já publicamos a parte 1, a parte 2, a parte 3 e a parte 4.

O Senador Sérgio Guerra critica a Ministra Dilma Rousseff por fazer a consulta à ex-Secretária da Receita Federal em favor de um único contribuinte.

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Senadores discutem sobre a ordem dos parlamentares que fazem perguntas a Lina Vieira.

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O Senador Aluizio Mercadante pergunta quantas audiências a ex-Secretária teve com a Ministra Dilma Rousseff. Lina Vieira responde que devem ter sido no máximo três. O Senador contesta com uma lista extensa de audiências. Lina Vieira reafirma que, pelo que se lembra, forem três encontros: um sobre o Fórum de Ceos e dois sobre o projeto Minha Casa, Minha Vida.

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O Senador Aluizio Mercadante questiona Lina Vieira por ela se lembrar de um xale usado por Dilma Rousseff na reunião mas não se lembrar da data em que ela ocorreu. Questiona como as outras audiências foram marcadas. Lina Vieira responde que eram audiências públicas, na presença de diversos ministros e autoridades. A audiência reservada foi a única exceção. O Senador Aluizio Mercadante questiona se a ex-Secretária mudou seu entendimento em relação à entrevista que deu à Folha. Lina Vieira reafirma mais uma vez o entendimento que expôs ao longo do depoimento: entendeu  que se tratava de um pedido de agilidade e celeridade.

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Havia ainda mais três vídeos no sítio da TV Senado. Infelizmente, não estavam disponíveis quando tive tempo e oportunidade de baixá-los, nesta segunda-feira, 24 de agosto de 2009. Apresento abaixo cópia da tela com a mensagem de erro “não encontrado”:

Vídeos não encontrados no sítio da TV Senado.

Vídeos não encontrados no sítio da TV Senado.

Depoimento de Lina Vieira no Senado – 4

Já publicamos a parte 1, a parte 2 e a parte 3.

Senador Álvaro Dias fala do que ele considera serem os objetivos do depoimento à Comisssão. E pergunta a Lina Vieira se ela entendeu que o pedido da Ministra Dilma Rousseff era para que a Receita Federal deixasse pra lá o inquérito (sic). Lina Vieira reafirma que entendeu que foi pedida agilidade e celeridade para que as pendências fossem logo resolvidas. O Senador Álvaro Dias pergunta se deve ser confirmado o entendimento da imprensa de que Lina Vieira teria sido pressionada a deixar pra lá a fiscalização. Lina Vieira nega essa versão.

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Lina Vieira explica os procedimentos adotados pela fiscalização da Receita Federal. Explica que em momento algum, como gestora pública, procurou saber dos assuntos ou da miudez do que estava sendo encaminhado, para ter uma posição distante dos acontecimentos. Informou que a fiscalização em questão teve início por decisão judicial. Afirma ainda que não entende porque a Ministra nega o encontro.

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A Senadora Ideli Salvatti afirma que no direito quem faz a declaração deve prová-la. Portanto, para a Senadora, a ex-Secretária deveria prestar à Comissão as provas da existência do encontro. Lina Vieira diz que veio à Comissão para trazer informações, mas, como já havia dito, não tem as provas materiais. Reafirma mais uma vez que o encontro ocorreu.

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O Senador Sérgio Guerra elogia o depoimento de Lina Vieira. E pergunta se algum ministro do governo Lula pediu em algum momento que fosse agilizado algum procedimento fiscal relativo a algum senador ou mesmo a qualquer cidadão brasileiro. Lina Vieira afirma que não se lembra de qualquer pedido nesse sentido.

Atualização em 26/08/2009:

Veja também a parte 5.

Depoimento de Lina Vieira no Senado – 3

Já publicamos a parte 1 e a parte 2.

O Senador José Agripino critica a Ministra Dilma Roussef por pedir celeridade no processo e pede que Lina Vieira confirme se havia no processo pedido explícito por parte do Judiciário solicitando agilidade no procedimento, fato este confirmado pela ex-Secretária.

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O Senador Wellington Salgado questiona a ex-Secretária Lina Vieira sobre o dia e horário do encontro, e considera ser esta a questão principal a ser elucidada. Lina Vieira reafirma que não se lembra da data, que o encontro foi de caráter reservado e que não veio à Comissão para faltar com a verdade. Afirmou ainda que ter ou não ter, eventualmente, alguma anotação em sua agenda pessoal não comprovará a verdade dos fatos, posto que continuará sendo a palavra dela versus a palavra da Ministra.

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O Senador questiona Lina Vieira sobre a legalidade do pedido da Ministra. A ex-Secretária opinou que o pedido era incabível.

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O Senador pergunta à ex-Secretária o número do processo fiscal alvo da reunião. Lina Vieira responde que todos os trâmites estavam sendo cumpridos como devido e que não deu qualquer retorno à Ministra Dilma Rousseff.

Atualização em 26/08/2009:

Veja também a parte 4 e a parte 5.